Adatvédelmi Irányelvek

A Superbet elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük az Ön személyes információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályoknak megfelelően készült.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja a jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

A Superbet különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatásnyújtás érdekében:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Személyazonosítási dokumentumok a jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából
• Fizetési információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, tranzakciós előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, cookie-k
• Használati adatok: fogadási előzmények, játékaktivitás, bejelentkezési időpontok

Bizonyos információkat automatikusan gyűjtünk weboldalunk vagy mobilalkalmazásunk használata során. Ezek az adatok segítenek szolgáltatásaink javításában és a biztonság fenntartásában.

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• Fiókjának létrehozása és kezelése
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása
• Fizetések feldolgozása és kifizetések teljesítése
• Személyazonosítás és életkor-ellenőrzés
• Pénzmosás elleni és csalás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálati támogatás biztosítása
• Marketing kommunikáció küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

A Superbet kizárólag jogszerű célokra használja fel az Ön adatait, és soha nem adjuk el harmadik feleknek marketing célokra.

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

• Szerződéses kötelezettség: szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatkezelés
• Jogos érdek: csalás megelőzése, szolgáltatások fejlesztése
• Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni előírások, adózási kötelezettségek
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció, bizonyos cookie-k használata

Minden esetben biztosítjuk, hogy az adatkezelés arányos legyen a kitűzött céllal, és tiszteletben tartjuk az Ön jogait.

Személyes adatait korlátozott körben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók a tranzakciók feldolgozásához
• Személyazonosítási szolgáltatók a jogszabályi megfelelés érdekében
• Hatóságok jogszabályi kötelezettség alapján
• Szakmai tanácsadók és könyvvizsgálók
• IT szolgáltatók és felhőalapú tárhely szolgáltatók

Minden harmadik fél szerződéses kötelezettséget vállal adatai biztonságos kezelésére. Nem adjuk át adatait olyan országokba, ahol nem biztosított a megfelelő védelem szintje.

A Superbet korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz személyes adatai védelme érdekében. Rendszereink SSL titkosítást használnak az adatátvitel során, és adatbázisaink védettek a jogosulatlan hozzáférés ellen.

Munkatársaink rendszeres adatvédelmi képzéseken vesznek részt, és szigorú bizalmasságot vállalnak. Rendszeresen felülvizsgáljuk biztonsági intézkedéseinket és szükség esetén frissítjük azokat.

A GDPR alapján Önnek jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javításának kérése
• Törlési jog: adatai törlésének kérése bizonyos feltételek mellett
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Adathordozhatósági jog: adatai strukturált formátumban való kérése
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szembeni tiltakozás

Jogainak gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül teljesítjük.

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k kis szövegfájlok, amelyeket böngészője tárol.

Használunk alapvető cookie-kat a weboldal működéséhez, teljesítmény cookie-kat a sebesség optimalizálásához, és marketing cookie-kat személyre szabott tartalom megjelenítéséhez. Böngészője beállításaiban bármikor letilthatja a cookie-kat, bár ez befolyásolhatja a weboldal működését.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti cél teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez. Általában:

• Aktív fiókok adatai: a fiók bezárásáig
• Pénzügyi tranzakciók: 7 évig adózási célokból
• Személyazonosítási dokumentumok: 5 évig pénzmosás elleni előírások szerint
• Marketing adatok: hozzájárulás visszavonásáig

Adatait elsősorban az Európai Gazdasági Térségen belül kezeljük. Amennyiben harmadik országba történő továbbítás szükséges, azt csak megfelelő biztosítékok mellett tesszük, például az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy standard szerződéses záradékok alapján.

Szolgáltatásainkat kizárólag 18 év feletti személyek vehetik igénybe. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől származó adatokat. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azokat haladéktalanul töröljük.

Jelen adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. A lényeges módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A frissített szabályzat közzétételének napjától lép hatályba.

Adatvédelmi kérdéseivel, jogai gyakorlásával vagy panaszával kapcsolatban forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken. Adatvédelmi tisztviselőnk rendelkezésére áll a segítségnyújtáshoz. Elégedetlen esetén jogában áll panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.